围绕页面浏览、内容查找、应用说明、版权问题和隐私问题提供可执行的站内帮助。
顶部品牌条提供常用栏目，左侧圆钮可以打开全站目录，搜索圆钮只展示预设站内入口。手机端则使用简化顶部和底部岛式导航。
如果知道题材，可以直接进入电影馆、剧场或短片轨；如果只知道观看场景，可以从专题墙与精选夹开始；想看当天整理内容则进入今日脉动。
91APP页面介绍移动浏览、分类和专题夹等使用方式，但不提供真实登录、付费会员、充值和破解下载功能。安装相关疑问可进入安装说明。
若发现可能涉及未经授权的图片、文字或其他内容，可先记录具体页面与内容位置，再从联系我们页面了解反馈方向。
遇到可疑权限、异常采集或要求提交敏感资料的页面，应停止操作并核对来源。91APP不会要求银行卡、验证码或支付密码。
若某个站内页面无法打开，可以先刷新，并从首页或全站目录重新进入对应栏目，确认当前地址仍属于本站。本站不设置PC端拦截，也不会根据设备类型跳到镜像入口。
如果只是找不到内容，优先从主题和形式判断：电影进入电影馆，连载进入剧场，短片进入短片轨；想看主题合集就去专题墙或精选夹。这样通常比在所有页面里反复搜索更快。帮助中心的目标就是把这些最常见的路径说清楚，让用户不需要理解网站内部实现。
任何要求充值、购买会员、发送验证码、提交银行卡或下载破解文件的页面，都与本站说明不一致。用户遇到类似情况时，应先停止操作，核对当前地址和页面来源，再决定是否继续。真正的帮助内容不会用紧迫倒计时或“最后一次机会”催促用户。
反馈“页面打不开”时，如果能说明是哪个栏目、在什么操作后出现，会比只写“不能用”更容易判断；资料错误也应指出具体文字和可靠来源。帮助中心鼓励用户描述实际现象，不需要提交与问题无关的私人资料，也不需要安装额外工具。
帮助入口必须指向真实存在的栏目和说明，不应该出现无法提交的表单、失效按钮或“稍后联系客服”却没有真实渠道的提示。因此91APP把能解决的问题尽量放在页面里说明，例如如何找到内容、怎样理解分级、为什么没有下载地址。需要进一步反馈时，再引导用户查看联系我们页面的处理方向。这样的帮助方式可能没有复杂客服系统，但至少每一步都是可执行的，不会让用户在多个看似可点的入口之间反复绕圈。